Privacy policy

Viimati uuendatud: 8. juuni 2026

1. Privaatsuspoliitika

Clarico OÜ, veebilehe [www.clarico.ee](http://www.clarico.ee) omanik, on pühendunud oma klientide ja veebilehe külastajate privaatsuse kaitsmisele. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, avaldame, edastame ja säilitame isikuandmeid. Meie e-pood tegutseb kooskõlas Eesti Vabariigi õigusaktide ning kohaldatavate Euroopa Liidu õigusaktidega, sealhulgas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR).

Kasutades meie veebilehte, esitades tellimuse, luues kasutajakonto või kasutades meie teenuseid muul viisil, nõustute käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud põhimõtetega.

2. Isikuandmed, mida me kogume või töötleme

Isikuandmed on teave, mille abil saab teid otseselt või kaudselt tuvastada.

Võime koguda järgmisi isikuandmeid:

  • Kontaktandmed, sealhulgas teie nimi, aadress, arveldusaadress, tarneaadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
  • Kontoandmed, sealhulgas kasutajanimi, parool, eelistused ja seaded.
  • Tehinguandmed, sealhulgas tooted, mida vaatate, ostukorvi lisate, soovinimekirja salvestate, ostate, tagastate, vahetate või tühistate, samuti teie varasemad tehingud.
  • Suhtlusandmed, sealhulgas teave, mille edastate meile suhtlemise käigus, näiteks klienditoele päringu saatmisel.
  • Seadmeandmed, sealhulgas teave teie seadme, veebilehitseja või võrguühenduse kohta, teie IP-aadress ja muud unikaalsed identifikaatorid.
  • Kasutusandmed, sealhulgas teave selle kohta, kuidas te teenustega suhtlete ning kuidas ja millal te teenuseid kasutate või nende vahel navigeerite.

Makseandmeid töötlevad kolmandatest osapooltest makseteenuse pakkujad. Me ei kogu, säilita ega oma juurdepääsu klientide täielikele maksekaardiandmetele, internetipanga tunnustele ega muudele tundlikele makseandmetele. Saame üksnes teavet, mis on vajalik maksete kinnitamiseks, tellimuste töötlemiseks, klienditoe pakkumiseks ja õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks, näiteks makse staatus, tehingu viide, makse kinnitus ja tellimusega seotud andmed.

Maksete töötlemise teenust osutab Maksekeskus AS. Maksete turvaliseks teostamiseks vajalikke isikuandmeid võidakse edastada Maksekeskus AS-ile.

3. Kuidas isikuandmeid kogutakse

Võime koguda isikuandmeid järgmistest allikatest:

  • Otse teilt, sealhulgas juhul, kui loote kasutajakonto, külastate või kasutate teenuseid, suhtlete meiega või edastate meile muul viisil oma isikuandmeid;
  • Automaatselt teenuste kaudu, sealhulgas teie seadmest, kui kasutate meie tooteid või teenuseid või külastate meie veebilehti, samuti küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil;
  • Meie teenusepakkujatelt, sealhulgas juhul, kui kaasame neid teatud tehnoloogiliste lahenduste võimaldamiseks või kui nad koguvad või töötlevad teie isikuandmeid meie nimel;
  • Meie partneritelt või muudelt kolmandatelt osapooltelt.

4. Kuidas me kasutame teie isikuandmeid

Sõltuvalt sellest, kuidas te meiega suhtlete või milliseid teenuseid kasutate, võime kasutada isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

  • Teenuste osutamine, kohandamine ja täiustamine. Kasutame teie isikuandmeid teenuste pakkumiseks, sealhulgas teiega sõlmitud lepingu täitmiseks, maksete töötlemiseks, tellimuste täitmiseks, teie eelistuste ja huvipakkuvate toodete meelespidamiseks, teie kasutajakontoga seotud teadete saatmiseks, ostude, tagastuste, vahetuste ja muude tehingute töötlemiseks, kasutajakonto loomiseks, haldamiseks ja säilitamiseks, kohaletoimetamise korraldamiseks, tagastuste ja vahetuste hõlbustamiseks, arvustuste avaldamise võimaldamiseks ning teile isikupärastatud ostukogemuse pakkumiseks, näiteks teie ostudega seotud toodete soovitamiseks. See võib hõlmata ka teie isikuandmete kasutamist teenuste paremaks kohandamiseks ja täiustamiseks.
  • Turundus ja reklaam. Kasutame teie isikuandmeid turunduslikel ja reklaamieesmärkidel, näiteks turundus-, reklaami- ja kampaaniateadete saatmiseks e-posti, tekstisõnumi või tavaposti teel ning toodete või teenuste reklaamide kuvamiseks meie teenustes või teistel veebilehtedel, sealhulgas teie varasemate ostude, ostukorvi lisatud toodete ja muu tegevuse põhjal.
  • Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame teie isikuandmeid kasutajakonto autentimiseks, turvalise makse- ja ostukeskkonna tagamiseks, võimalike pettuste, ebaseadusliku, ohtliku või pahatahtliku tegevuse avastamiseks, uurimiseks või selle vastu meetmete rakendamiseks, avaliku turvalisuse kaitsmiseks ning meie teenuste turvalisuse tagamiseks. Kui otsustate kasutada meie teenuseid ja registreerida kasutajakonto, vastutate oma kontoandmete turvalise hoidmise eest. Soovitame tungivalt mitte jagada oma kasutajanime, parooli ega muid juurdepääsuandmeid kolmandate isikutega.
  • Teiega suhtlemine. Kasutame teie isikuandmeid klienditoe pakkumiseks, teie päringutele vastamiseks, tõhusate teenuste osutamiseks ning ärisuhte hoidmiseks.

Õiguslikud põhjused. Kasutame teie isikuandmeid kohaldatavate õigusaktide täitmiseks või õiguspäraste ametlike nõuete täitmiseks, sealhulgas õiguskaitseasutuste või riigiasutuste päringutele vastamiseks, tsiviilmenetluste, võimalike või käimasolevate kohtuvaidluste või muude õiguslike menetluste uurimiseks või neis osalemiseks ning meie tingimuste või põhimõtete võimalike rikkumiste jõustamiseks või uurimiseks.

5. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

Töötleme isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

  • Lepingu täitmine (tellimuste töötlemine ja kohaletoimetamine);
  • Õiguslike kohustuste täitmine (raamatupidamise, maksustamise ja tarbijakaitse nõuded);
  • Õigustatud huvi (veebilehe turvalisus, pettuste ennetamine ja teenuste täiustamine);
  • Nõusolek (turundusteated, uudiskirjad ja mittevajalikud küpsised).

6. Kuidas me isikuandmeid avaldame

Teatud juhtudel võime käesoleva privaatsuspoliitika alusel avaldada teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele õiguspärastel eesmärkidel. Sellised olukorrad võivad hõlmata järgmist:

  • Shopifyle ja usaldusväärsetele kolmandatest osapooltest teenusepakkujatele, kes osutavad meie nimel teenuseid, sealhulgas maksete töötlemine, kohaletoimetamine, IT-haldus, majutus, andmeanalüüs, klienditugi ja muud tegevuseks vajalikud teenused. Need teenusepakkujad võivad töödelda isikuandmeid ainult ulatuses, mis on vajalik nende teenuste osutamiseks, ning kooskõlas kohaldatavate andmekaitsealaste õigusaktidega.
  • Äri- ja turunduspartneritele turundusteenuste osutamiseks ning teile reklaamide kuvamiseks. Näiteks kasutame Shopifyt, et toetada isikupärastatud reklaamimist kolmandate osapoolte teenuste kaudu, tuginedes teie veebikäitumisele erinevate kaupmeeste ja veebilehtede juures. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad teie andmeid vastavalt oma privaatsuspoliitikatele. Sõltuvalt teie elukohast võib teil olla õigus keelata meil teie andmete jagamine eesmärgiga kuvada sihitud reklaame ja turundussisu teie tegevuse põhjal erinevate kaupmeeste ja veebilehtede juures.
  • Seoses äritehinguga, näiteks ühinemise või pankrotimenetlusega, kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks (sealhulgas kohtukutsete, läbiotsimismääruste ja muude sarnaste nõuete täitmiseks), teenusetingimuste või põhimõtete jõustamiseks ning teenuste, meie õiguste ja meie kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks.

Makseteenuseid osutab Maksekeskus AS.

Maksete töötlemise eesmärgil võib Clarico OÜ edastada Maksekeskus AS-ile maksete töötlemiseks vajalikud isikuandmed, sealhulgas kliendi nime, tellimuse andmed, maksesumma ja kontaktandmed, kui Maksekeskus AS tegutseb volitatud töötlejana või iseseisva vastutava töötlejana vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele.

Maksekeskus AS töötleb maksetehinguid vastavalt oma privaatsus- ja turvanõuetele. Clarico OÜ-l puudub juurdepääs klientide internetipanga tunnustele või täielikele maksekaardiandmetele.

7. Suhe Shopifyga

Teenuseid majutab Shopify, kes kogub ja töötleb isikuandmeid seoses teie juurdepääsuga teenustele ja nende kasutamisega, et pakkuda ja täiustada teile osutatavaid teenuseid. Teenustele edastatud teave edastatakse ja jagatakse Shopify ning kolmandate osapooltega, kes võivad asuda riikides, mis erinevad teie elukohariigist, eesmärgiga pakkuda ja täiustada teile osutatavaid teenuseid.

Lisaks kasutame oma ettevõtte kaitsmiseks, kasvatamiseks ja arendamiseks teatud Shopify täiustatud funktsioone, mis hõlmavad andmeid ja teavet, mis on saadud teie tegevusest meie veebipoes, teiste kaupmeeste juures ja Shopify platvormil. Nende täiustatud funktsioonide pakkumiseks võib Shopify kasutada teie isikuandmeid, mis on kogutud teie suhtlusest meie veebipoe, teiste kaupmeeste ja Shopifyga.

Sellistel juhtudel vastutab Shopify teie isikuandmete töötlemise eest, sealhulgas teie õiguste kasutamisega seotud taotlustele vastamise eest. Lisateavet selle kohta, kuidas Shopify teie isikuandmeid kasutab ja millised õigused teil võivad olla, leiate Shopify tarbijate privaatsuspoliitikast.

8. Kolmandate osapoolte veebilehed ja lingid

Teenused võivad sisaldada linke veebilehtedele või muudele veebiplatvormidele, mida haldavad kolmandad osapooled. Kui järgite linke veebilehtedele, mis ei kuulu meile ega ole meie kontrolli all, peaksite tutvuma nende privaatsus- ja turvapoliitikate ning muude tingimustega.

Me ei garanteeri ega vastuta selliste veebilehtede privaatsuse ega turvalisuse eest, sealhulgas seal avaldatud teabe täpsuse, täielikkuse või usaldusväärsuse eest.

Teave, mida avaldate avalikes või poolavalikes keskkondades, sealhulgas kolmandate osapoolte sotsiaalmeediaplatvormidel, võib olla nähtav teistele teenuste kasutajatele ja/või nende platvormide kasutajatele ilma piiranguteta seoses selle kasutamisega meie või kolmandate osapoolte poolt.

Selliste linkide lisamine meie teenustesse ei tähenda iseenesest nende platvormide, nende sisu ega omanike või haldajate heakskiitu, välja arvatud juhul, kui see on teenustes sõnaselgelt märgitud.

9. Küpsised

Meie veebileht kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada veebilehe nõuetekohane toimimine, parandada kasutajakogemust, analüüsida veebiliiklust ning pakkuda asjakohast turundussisu.

Küpsised võivad hõlmata:

  • Hädavajalikud küpsised
  • Analüütilised küpsised
  • Turundusküpsised

Külastajad saavad hallata oma küpsiste eelistusi küpsiste nõusolekubänneri või veebilehitseja seadete kaudu.

10. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik meie teenuste osutamiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks ja meie õigustatud ärihuvide kaitsmiseks. Teatud andmeid, sealhulgas raamatupidamis- ja tehinguandmeid, võidakse säilitada kohaldatavate õigusaktidega nõutud tähtaja jooksul. Raamatupidamis- ja maksudokumente võidakse säilitada kuni seitse aastat või kauem, kui seda nõuavad kohaldatavad õigusaktid.

11. Andmete turvalisus

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, avalikustamise, muutmise või hävitamise eest.

12. Teie õigused ja valikud

Sõltuvalt teie elukohast võivad teil olla mõned või kõik allpool loetletud õigused seoses teie isikuandmetega. Need õigused ei ole siiski absoluutsed, võivad kehtida ainult teatud asjaoludel ning mõnel juhul võime teie taotluse seadusega lubatud ulatuses tagasi lükata.

  • Õigus andmetega tutvuda. Teil võib olla õigus taotleda juurdepääsu isikuandmetele, mida me teie kohta säilitame.
  • Õigus andmete kustutamisele. Teil võib olla õigus taotleda teie kohta säilitatavate isikuandmete kustutamist.
  • Õigus andmete parandamisele. Teil võib olla õigus taotleda meie poolt säilitatavate ebatäpsete isikuandmete parandamist.
  • Õigus andmete ülekandmisele. Teil võib olla õigus saada koopia meie valduses olevatest isikuandmetest ning teatud tingimustel ja erandite korral taotleda nende edastamist kolmandale osapoolele.
  • Suhtluseelistuste haldamine. Võime saata teile turunduslikke e-kirju ning teil on õigus neist igal ajal loobuda, kasutades meie saadetud e-kirjades olevat loobumisvõimalust. Kui loobute turundusmaterjalidest, võime siiski saata teile mitteturunduslikke teateid, näiteks teie kasutajakonto või tellimustega seotud teavet.
  • Kui elate Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) või Ühendkuningriigis, on teil kohaldatavatest õigusaktidest tulenevalt järgmised õigused seoses oma isikuandmetega:
  • Õigus tutvuda oma isikuandmetega;
  • Õigus nõuda ebatäpsete isikuandmete parandamist;
  • Õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist;
  • Õigus piirata teatud töötlemistoiminguid või esitada nendele vastuväiteid;
  • Õigus võtta tagasi nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul;
  • Õigus andmete ülekandmisele, kui see on kohaldatav;
  • Õigus esitada kaebus järelevalveasutusele.

Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust käesolevas privaatsuspoliitikas toodud kontaktandmete kaudu. Enne taotluse töötlemist võime vajaduse korral kontrollida teie isikusamasust.

13. Kaebused

Kui teil on kaebusi selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete kaudu. Sõltuvalt teie elukohast võib teil olla õigus vaidlustada meie otsus, võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel, või esitada kaebus oma kohalikule andmekaitse järelevalveasutusele. Eestis on järelevalveasutuseks Andmekaitse Inspektsioon.

14. Rahvusvahelised andmeedastused

Palume arvestada, et võime teie isikuandmeid edastada, säilitada ja töödelda väljaspool teie elukohariiki.

Kui edastame teie isikuandmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda või Ühendkuningriiki, kasutame tunnustatud andmeedastusmehhanisme, näiteks Euroopa Komisjoni standardseid lepingutingimusi või muid Ühendkuningriigi pädeva asutuse poolt heaks kiidetud samaväärseid lepinguid, välja arvatud juhul, kui andmed edastatakse riiki, mille puhul on tunnistatud piisav andmekaitsetase.

15. Muudatused käesolevas privaatsuspoliitikas

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt ajakohastada, sealhulgas selleks, et kajastada muudatusi meie tegevustes või muudel tegevuslikel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel. Avaldame uuendatud privaatsuspoliitika sellel veebilehel, uuendame kuupäeva „Viimati uuendatud“ ning esitame teavituse vastavalt kohaldatavate õigusaktide nõuetele.

16. Kontakt

Kui teil on küsimusi käesoleva privaatsuspoliitika või teie isikuandmete töötlemise kohta, võtke meiega ühendust:

Clarico OÜ
Registrikood: 17229439
Aadress: Lõuna tänav 56, Tallinn, 11617, Eesti
E-post: info@clarico.ee
Veebileht: www.clarico.ee
Telefon: +372 55535014
KMKR nr: EE102855331

Täname, et valisite Clarico.