Terms of service

Viimati uuendatud: 8. juuni 2026

1. Ülevaade

Tere tulemast Claricosse. Käesolevad teenusetingimused reguleerivad veebilehe www.clarico.ee kasutamist ja kõiki meie e-poe kaudu tehtud oste.

Veebilehte kasutades, kasutajakontot luues või tellimust esitades nõustute käesolevate teenusetingimuste ja meie privaatsuspoliitikaga.

Kui te nende tingimustega ei nõustu, ei tohiks te meie veebilehte ega teenuseid kasutada.

2. Ettevõtte andmed

Seda e-poodi haldab:

Clarico OÜ
Registrikood: 17229439
Aadress: Lõuna tänav 56, Tallinn, 11617, Eesti
E-post: info@clarico.ee
Veebileht: www.clarico.ee

3. Kasutusõigus ja kasutajakontod

Veebilehte kasutades kinnitate, et teil on õiguslik võime sõlmida siduvaid lepinguid.

Vastutate selle eest, et kogu meile esitatud teave oleks täpne, täielik ja ajakohane.

Vastutate oma kasutajakonto andmete konfidentsiaalsuse säilitamise ning kõigi teie konto kaudu tehtud toimingute eest.

4. Tooted

Clarico müüb pakendatud toidutooteid, toitumistooteid ja nendega seotud wellness-tooteid.

Teeme mõistlikke jõupingutusi tagamaks, et toodete kirjeldused, pildid, koostisainete teave ja toitumisalane teave oleksid täpsed. Siiski võivad pakendid, toodete välimus ja muud üksikasjad aeg-ajalt erineda veebilehel kuvatust tootjate tehtud muudatuste tõttu.

Jätame endale õiguse muuta, lõpetada või piirata mis tahes toote saadavust igal ajal ilma ette teatamata.

5. Vastutuse piirang toidutoodete puhul

Kliendid vastutavad enne toote ostmist või tarbimist tootekirjelduse, koostisosade loetelu, allergeenide teabe, toitumisalase teabe ja kasutussoovituste läbivaatamise eest.

Clarico OÜ ei vastuta allergiatest, toidutalumatusest, tundlikkusest, tervislikest seisunditest või toodete kasutamisest tootja juhiste vastaselt tulenevate kõrvaltoimete eest.

Käesoleval veebilehel esitatud teave on mõeldud üksnes üldiseks informatiivseks otstarbeks ega kujuta endast meditsiinilist nõu, diagnoosi ega ravi.

6. Tellimused

Tellimuse esitamiseks peab klient lisama valitud tooted ostukorvi, sisestama vajalikud kliendi- ja tarneandmed, valima tarneviisi ning tasuma tellimuse ühe kassas kuvatava makseviisi kaudu.

Enne tellimuse kinnitamist kuvatakse kliendile ostu kogusumma koos kohaldatavate maksude ja tarnekuludega.

Pärast makse edukat sooritamist saadetakse tellimuse kinnitus kliendi e-posti aadressile.

7. Hinnad ja maksmine

Kõik meie veebilehel kuvatud hinnad on eurodes (€).

Kohaldatavad maksud sisalduvad hinnas, kui see on seadusega nõutud.

Tarnekulud kuvatakse vajaduse korral kassas enne makse sooritamist.

Maksete töötlemise teenust osutab Maksekeskus AS.

Saadaolevate makseviiside hulka võivad kuuluda pangamaksed, kaardimaksed, Apple Pay, Google Pay ja muud Maksekeskus AS-i kaudu pakutavad makselahendused.

Maksetehingud toimuvad väljaspool Clarico e-poodi turvalises keskkonnas. Pangalingiga maksmisel toimub makse vastava panga turvalises keskkonnas. Kaardimakse korral toimub makse Maksekeskus AS-i turvalises keskkonnas.

Claricol puudub juurdepääs kliendi internetipanga tunnustele või täielikele maksekaardiandmetele.

Leping jõustub pärast makse edukat laekumist.

Clarico OÜ on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete töötlemiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS.

8. Tarne ja kohaletoimetamine

Clarico tarnib tooteid Eestis, Lätis ja Leedus.

Tellimusi toimetatakse kohale järgmiste logistikapartnerite kaudu:

• Omniva
• DPD
• SmartPosti
• Venipak
• Unisend

Saadaolevad tarneviisid võivad erineda sõltuvalt sihtriigist ja tarneaadressist.

"Laos olemas" märgistusega tooted saadetakse üldjuhul välja 1–2 tööpäeva jooksul pärast makse kinnitamist.

"Ettetellimisel" märgistatud tooted tellitakse tarnijatelt pärast kliendi tellimuse esitamist. Selliste toodete hinnanguline tarneaeg on üldjuhul 7–14 tööpäeva.

Hinnangulised tarneajad pärast väljasaatmist:

• Eesti: 1–3 tööpäeva
• Läti: 2–5 tööpäeva
• Leedu: 2–5 tööpäeva

Tegelikud tarneajad võivad varieeruda sõltuvalt valitud tarnepartnerist, sihtkohast, hooajalisest nõudlusest, tolliprotseduuridest (kui need on kohaldatavad) ning muudest asjaoludest, mis ei ole mõistlikult meie kontrolli all.

Kui ei ole kokku lepitud teisiti, täidetakse kõik tellimused hiljemalt 30 kalendripäeva jooksul alates müügilepingu sõlmimisest.

Kauba kahjustumise või kadumise risk läheb kliendile üle kauba üleandmisel.

9. Tagastused ja tagasimaksed

Tagastusi, tellimuste tühistamisi ja tagasimakseid reguleerib meie veebilehel avaldatud tagastus- ja tagasimaksepoliitika.

Enne tellimuse esitamist peaks klient tutvuma tagastus- ja tagasimaksepoliitikaga.

10. Intellektuaalomand

Kogu veebilehel olev sisu, sealhulgas tekstid, graafika, pildid, logod, kaubamärgid ja muud materjalid, kuuluvad Clarico OÜ-le või selle litsentsiandjatele ning on kaitstud kohaldatavate intellektuaalomandiõigustega.

Ühtegi sisu ei tohi ilma eelneva kirjaliku loata kopeerida, reprodutseerida, levitada, muuta ega kasutada.

11. Kolmandate osapoolte teenused ja lingid

Meie veebileht võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebilehtedele, teenustele või ressurssidele.

Me ei vastuta kolmandate osapoolte pakutava sisu, privaatsustavade, toodete ega teenuste eest.

Kolmandate osapoolte veebilehtede kasutamine toimub teie enda vastutusel.

12. Shopify platvorm

Meie e-pood kasutab Shopify platvormi.

Kuigi Shopify pakub e-poe toimimiseks vajalikku tehnilist platvormi, tehakse kõik ostud otse Clarico OÜ-ga.

Shopify ei vastuta Clarico poolt müüdavate toodete ega Clarico ja tema klientide vaheliste tehingute eest.

13. Vastutuse piiramine

Miski käesolevates tingimustes ei piira tarbija õigusi, mida ei saa kohaldatava õiguse alusel välistada.

Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta Clarico kaudsete, juhuslike, tulenevate ega eriliste kahjude eest, mis tulenevad meie veebilehe või toodete kasutamisest.

Meie koguvastutus on piiratud kliendi poolt vastava tellimuse eest tasutud summaga, välja arvatud juhul, kui kohaldatav õigus näeb ette teisiti.

14. Keelatud kasutusviisid

Te ei tohi kasutada käesolevat veebilehte:

• ebaseaduslikel eesmärkidel;
• kohaldatavate seaduste või määruste rikkumiseks;
• intellektuaalomandiõiguste rikkumiseks;
• pahavara, viiruste või muu kahjuliku koodi levitamiseks;
• veebilehe toimimise või turvalisuse häirimiseks;
• pettusliku või eksitava tegevuse läbiviimiseks.

Jätame endale õiguse peatada või lõpetada juurdepääs veebilehele, kui neid tingimusi rikutakse.

15. Privaatsus

Veebilehe kasutamist reguleerib ka meie privaatsuspoliitika, mis selgitab, kuidas me kogume, töötleme ja kaitseme isikuandmeid.

16. Kohaldatav õigus

Käesolevatele teenusetingimustele kohaldatakse ning neid tõlgendatakse vastavalt Eesti Vabariigi õigusaktidele ja kohaldatavatele Euroopa Liidu õigusaktidele.

Kõik käesolevatest tingimustest tulenevad vaidlused lahendatakse kooskõlas Eesti õigusega.

17. Muudatused käesolevates tingimustes

Võime neid teenusetingimusi aeg-ajalt ajakohastada.

Kõik muudatused jõustuvad nende avaldamisel meie veebilehel, välja arvatud juhul, kui kohaldatav õigus näeb ette teisiti.

Veebilehe edasine kasutamine pärast muudatuste avaldamist tähendab muudetud tingimustega nõustumist.

19. Tarbijavaidluste lahendamine

Kui kliendil on e-poe kohta kaebusi, peaks ta esmalt võtma ühendust Clarico OÜ-ga aadressil info@clarico.ee.

Kui vaidlust ei õnnestu kokkuleppel lahendada, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste Komisjoni poole.

Teave Tarbijavaidluste Komisjoni kohta on kättesaadav aadressil: https://komisjon.ee.

Tarbijad võivad kasutada ka Euroopa Komisjoni veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Kontakt

Kui teil on küsimusi käesolevate teenusetingimuste kohta, võtke meiega ühendust:

Clarico OÜ
Registrikood: 17229439
Aadress: Lõuna tänav 56, Tallinn, 11617, Eesti
E-post: info@clarico.ee
Veebileht: www.clarico.ee
Telefon: +372 55535014
KMKR nr: EE102855331

Täname, et valisite Clarico.